Falsafah Perkhidmatan

—— Kualiti Diutamakan, Perkhidmatan Terunggul

1. Semua produk kebakaran yang dijual oleh syarikat kami menikmati perkhidmatan "Tiga Jaminan" selama satu tahun.

2. Dalam skop perkhidmatan selepas jualan, syarikat kami akan melaksanakan pemeriksaan dan pembaikan tahunan berbayar untuk semua produk. Semua bahagian perkakasan yang terlibat semasa pembaikan akan dikenakan harga kos syarikat kami.

3. Masa tindak balas perkhidmatan selepas jualan: bertindak balas dalam masa 30 minit selepas menerima panggilan pembaikan pelanggan, memohon maaf dengan ikhlas kepada pengguna, segera mencadangkan penyelesaian, dan tiba di tapak dalam masa 12 jam untuk mengatur pembaikan.

"Keselamatan kebakaran adalah sangat penting"

- Melindungi nyawa dan harta benda orang -

1. Prinsip Perkhidmatan

Syarikat telah menubuhkan sistem perkhidmatan lengkap, membentuk pasukan perkhidmatan profesional, menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi, dan membantu pelanggan menyelesaikan masalah yang dihadapi dengan memuaskan. Jurutera kami akan mereka bentuk sistem dari pelbagai perspektif berdasarkan keperluan khusus pelanggan dan menyediakan penyelesaian lengkap mengikut piawaian reka bentuk perlindungan kebakaran. Ejen produk, pengedar, dan pejabat wilayah di seluruh negara juga menyediakan jaminan boleh dipercayai untuk komunikasi tepat pada masanya antara pelanggan dan syarikat.

2. Sokongan Teknikal

Menjawab soalan pelanggan mengenai prestasi produk, konfigurasi sistem, pendawaian, pemasangan, dan isu teknikal berkaitan, serta mereka bentuk penyelesaian yang boleh dilaksanakan.

Menurut keperluan pelanggan, kami akan mengatur juruteknik profesional untuk memberikan panduan pemasangan di tapak.

3. Latihan Teknikal

Selepas kakitangan teknikal menyelesaikan penyahpepijatan dengan normal, kakitangan teknikal pengeluar akan menyediakan perkhidmatan latihan percuma untuk kakitangan operasi dan penyelenggaraan sistem.

4. Perkhidmatan Selepas Jualan

Pengguna boleh berunding mengenai isu teknikal melalui telefon perkhidmatan dan menerima penyelesaian profesional dan jelas.
Dalam tempoh jaminan, kerosakan atau kerosakan yang disebabkan oleh faktor manusia dan faktor yang tidak dapat dielakkan, serta kerosakan atau kerosakan yang disebabkan oleh operasi yang tidak betul, pengubahsuaian produk, pembongkaran, atau pemasangan, akan dikenakan perkhidmatan pembaikan berbayar.
Perkhidmatan pembaikan.

5. Maklum Balas Maklumat

Kami dengan rendah hati menerima pelbagai maklum balas pelanggan, mengumpul pelbagai keadaan operasi peralatan, menganalisis dan merumuskan, dan secara aktif mengambil langkah dan kaedah penambahbaikan yang sesuai. Kami sangat bersedia mendengar sebarang penilaian mengenai produk atau perkhidmatan kami dan akan memberikan penghormatan penuh. Komen, cadangan, pendapat, atau maklum balas anda akan diambil serius dan dibalas dengan segera dalam kemampuan kami.
keadaan.
Pusat Muat Turun